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[技术文件] 解决软件找不到设备的问题,即使用USB方式连接Ashly 3.6SP/4.8SP/DSP36/DSP48时。。。

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发表于 2014-7-28 13:59:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 yuyucongcong 于 2016-1-18 15:58 编辑

1.jpg


          在20146月之前出厂的处理器(3.6SP4.8SPDSP3.6DSP4.8)可能有些windows配置问题,导致您无法正常安装这些处理器的windows驱动,从而不可以使用Protea(ashly官方控制软件)找到并控制这些处理器,这与Windows是32位还是64位无关。

      如果这些问题困扰着您,本文的一些说明会对你有所帮助。你只需按照说明设置一次,之后在连接ASHLY的USB处理器,就不会再有任何问题了,因为现在软件还没有MAC版的,所以用MAC的同志们就不用看了.或者您的设备在
20146月之后生产的,也不用看了。

第一步,安装5.20套件(或更高版本)
如果您还没有安装软件,请先从我们网站下载套件5.20(或更高)版本,然后再安装在电脑上。网址是:



第二步,暂时禁用驱动程序的签名
如何禁用驱动程序的签名,这取决于你使用的WINDOWS版本,其操作也不同。

Windows VistaWindows7的系统
1、重启计算机
2、点击F8启动windows。当点击F8时可能会出现不同的画面。知道你屏幕看到如下画面时
2.jpg
3、使用箭头选择禁用驱动程序签名选项。
4、按Enter去启动Windows

对于Windows8
1、按Win+C组合键打开“CharmsBar”,点击设置Charms(像个齿轮的形状)
2、选择“Change PCsettings更改计算机设置”
3打开电脑设置 后,左侧选择常规 ,然后右侧选择最后一项立即重启
4、这里选择疑难解答
5、
这里选择高级选项
6、这里选择启动设置
7、点击重启
8、
你会看到屏幕上的启动选项,型号旁边的“禁用驱动程序签名”。你的电脑将重新启动。

对于wondows8.1
1、Win+C组合键打开“CharmsBar”,点击设置Charms(像个齿轮的形状)
2、选择“Change PCsettings更改计算机设置”
3、选择“更新;恢复Update &recovery
4、选择“恢复Recovery
5、在“高级启动Advancedstartup”,选择“立即重启Restart now”按钮,你的电脑将重新启动,你应该在蓝色屏幕上看到“选择选项“Choose an option”。
6、选择 “疑难解答”
7、选择“高级选项Advancedoptions
8、选择“启动设置StartupSettings
9、选择“重新启动Restart
10、你会看到屏幕上的启动选项,型号旁边的“禁用驱动程序签名”。你的电脑将重新启动。

第三步,改变设备的驱动程序
电脑加载完Windows后,打开SP设备电源,用USB线缆连接电脑。如果电脑正在安装驱动,请等待,直到安装完成。

加载Ashly的控制软件(桌面上的图标)。直到加载完毕,你应该在Ashly的文件夹网络上看到SP设配。
4.jpg
如果您没有看到您的SP出现Ashly文件夹下,单击“扫描设备”。
下一步可以双击目录树上的SP设备,它会弹出一个控制窗口。从目录菜单选择“驱动设置DeviceOptions”,在选择“UseStandard USB Device Driver

5.jpg

第一次选择这个菜单设置时,你会看到这样一个对话框:
6.jpg
YES,你将很快看到这样一个对话框
7.jpg

就像这样,重启你的SP设备电源,他将启用标准设备驱动,连接SP设备将不会再有问题了。


后面附有PDF文件。供大家下载。
解决软件找不到设备的问题,即使用USB方式连接Ashly.rar (687.69 KB, 下载次数: 2795)
1.jpg
2.jpg
4.jpg
5.jpg
6.jpg
7.jpg
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发表于 2014-7-28 15:31:00 | 显示全部楼层
改进,再改进。。。
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发表于 2014-7-28 17:22:00 | 显示全部楼层
学习中。。。
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发表于 2014-7-29 09:44:00 | 显示全部楼层
请问windows系统32bit和64bit都能正常连接设备吗?还是说有不同的软件版本?
太虚幻境 发表于 2014-7-29 9:29:00 请看一楼。
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发表于 2015-4-3 19:53:00 | 显示全部楼层
学习了,顶!
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发表于 2015-7-8 11:35:00 | 显示全部楼层
各位在连接ASHLY 3.6SP/4.8SP/DSP360/DSP480 机器出现USB驱动安装问题,导致无法正常连接机子时,请看一楼,真的能为你省去很多麻烦!
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发表于 2015-7-9 11:10:00 | 显示全部楼层
建議收藏~!
TOMAS  -东汇技术支持中心-  北京电话:010-8575-8831 广州电话:020-39353992
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发表于 2015-8-7 16:18:21 | 显示全部楼层
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发表于 2015-10-19 14:30:47 | 显示全部楼层
再頂一下~!
TOMAS  -东汇技术支持中心-  北京电话:010-8575-8831 广州电话:020-39353992
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